Häufig gestellte Fragen
❓ Häufig gestellte Fragen – SereniVie
Wie funktioniert das SereniVie-Abonnement?
Sie wählen die für Sie passende Formel (Essential oder Premium), die Art des Schutzes (anatomisch, Hosen oder komplette Änderungen) und die Menge. Sie erhalten Ihren Schutz dann jeden Monat oder in der von Ihnen gewählten Häufigkeit direkt in Ihr Postfach. Sie können Ihr Abonnement jederzeit ändern, aussetzen oder kündigen.
Kann ich mein Abonnement nach der Aktivierung ändern?
Ja natürlich. Von Ihrem Kundenkonto aus können Sie die Häufigkeit, die Formel, die Art des Schutzes ändern oder den Versand auch jederzeit pausieren. Das Abonnement ist 100 % flexibel und unverbindlich.
Was sind die Unterschiede zwischen den Essential- und Premium-Plänen?
Die Essential Formula enthält nur Ihren Intimschutz (30, 60 oder 90). Die Premium-Formel ergänzt jede Lieferung um eine natürliche Wohlfühlbehandlung Ihrer Wahl (Bachblütenaufguss, Emotional Roll-On oder Blütenelixier), um Sie umfassend zu verwöhnen. Zusätzlich wird monatlich eine andere Postkarte mit kunsttherapeutischen Motiven angeboten, für eine passende geistige und handwerkliche Betätigung und die Möglichkeit, durch den Versand mit einer kleinen Notiz soziale Kontakte zu pflegen. BONUS: Es wird eine schöne Erinnerung für die Familie.
Welche Schutzarten gibt es?
Sie haben die Wahl zwischen:
- Anatomischer Schutz : ideal für leichte bis mäßige Blutungen
- Höschen : saugfähige, praktische und bequeme Höschen für maximale Beweglichkeit. Mäßiger Durchfluss.
- Komplette Veränderungen : bei erhöhtem Bedarf oder Abhängigkeitssituationen, schwieriger Handhabung.
Erfolgt die Lieferung diskret?
Ja. Alle SereniVie-Pakete werden in neutraler Verpackung ohne sichtbare Markierungen versendet. Sie erhalten Ihre Produkte absolut vertraulich direkt in Ihren Briefkasten oder nach Hause.
Kann ich für einen geliebten Menschen bestellen?
Ja natürlich. Viele Menschen nutzen SereniVie, um einen Verwandten oder eine Person, die ihnen am Herzen liegt, zu unterstützen. Sie können den Plan auswählen, die Lieferadresse eingeben und das Abonnement von Ihrem Konto aus verwalten. Auch aus einem Verein heraus ist das möglich!
Welche Verpflichtungen hat die Marke?
SereniVie ist eine französische Marke, menschlich und fürsorglich. Alle unsere Produkte werden in Frankreich hergestellt, sind frei von Reizstoffen und mit einem globalen Ansatz für das Wohlbefinden konzipiert. Wir glauben an Einfachheit, Würde und Sanftmut in jedem Alter. Wir glauben an die häusliche Pflege und unser Ziel ist es, den Betroffenen und ihren Pflegekräften zu helfen, indem wir ihnen eine einfache, unkomplizierte und handhabbare Lösung bieten.
Denn das ist alles... Sie fahren, wir kümmern uns um alles.